YPAREO PROSPECTION assure la gestion de la relation client spécifique à l'activité des centres de formation :

- Avec les entreprises (demande d'information, qualification, propositions commerciales FPC, offre de places disponibles, promesses de taxe d'apprentissage),
- Avec les candidats potentiels en formation initiale (contacts lors des forums métiers, portes ouvertes, envois de dossiers, convocations tests et entretiens de motivation),
- Avec les apprenants ayant déjà suivi des formations (renouvellement d'habilitations, complément de formation).

Les modes de communication avec ces acteurs s'appuient soit sur les outils standard, soit au travers de services via les portails " web "

Une palette d'outils innovants optimise le suivi des actions et analyse la productivité (agenda de tâches ergonomique pour les conseillers de formation : alertes des actions en retard, icônes mémo, fonction " post it ", rappels… Propositions commerciales automatisées, historique, objectifs par conseiller, statistiques paramétrables, bilan d'affaires...